Введение

Старт

Обзор

Казино

Вопросы

Поддержка

Контакт

Правила 

   Школа покера  |

 

 

   
 

 

ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ

Мы представляем себе, над какими вопросами Вы задумываетесь. Просим Вас обратиться к списку наиболее часто задаваемых вопросов. Если Вы хотите получить еще более подробную информацию по любому из этих вопросов или у Вас возникли дополнительные вопросы, то Вы можете связаться с нами 24 часа в сутки при помощи:

playwebpoker@pokerresponse.com


Предлагает ли PlayWebPoker игры Hi/low, покер Омаха, проведение чемпионатов, прогрессивные джекпоты?

Первая версия PlayWebPoker представляет собой версию из многочисленного диапазона программ, которые будут предложены Вам в дальнейшем. Эта версия разработана для удовлетворения спроса энтузиастов игры в Холдем и Семикарточный Стад-Покер. Прибегая к  помощи нашего консультанта Энди и покерного эксперта Глэйзер, PlayWebPoker будет продолжать разработку вебсайта. Мы делаем это не для того, чтобы предоставить самый большой покерный зал на Интернете, а для того, чтобы предложить игры, которые были бы самыми совершенными по качеству, безопасности, надежности и возможности общения.

Мы не только планируем предоставить платформу для проведения турниров, специальные программы по прогрессивному джекпоту, но будем также активно работать над расширением PlayWebPoker при помощи новых новаторских идей и продуктов для игр. Многого можно ожидать в будущем от PlayWebPoker!

Какие требования предъявляются к компьютеру?

Мы рекомендуем использовать Pentium 133 MГц с накопителем на жестких дисках на минимум 25 мегабайт и оперативной памятью RAM на 64 MB. Оперативная система: Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP. Просим Вас отметить, что программа не будет работать при включенном брандмауэре Microsoft Winsock.

Какая установка экрана рекомендуется?

Для того, чтобы полностью погрузиться в окружение  PlayWebPoker мы рекомендуем минимальную разрешающую способность экрана 800 х 600 пиксел с 256 цветовыми оттенками. Если для игры Вы используете экран с 640x480 пиксел, то Вы должны прибегать к прокрутке.

Поддерживает ли Ваше программное обеспечение Macintosh?

Нет, Macintosh не поддерживается.

У меня 21-дюймовый дисплей. Могу ли я получить изображение казино на полный экран?

Да, Вы можете выбрать режим полного экрана из меню опций в лобби PlayWebPoker.

Могу ли я ознакомиться с игрой до присоединения к ней или до вклада денег на счет?                         

Несомненно! В действительности, Вы даже можете играть БЕСПЛАТНО! Просто скачайте бесплатное программное обеспечение и откройте счет. Для того, чтобы наблюдать за игрой или играть для практики, Вы не должны класть на счет деньги. Однако, при открытии счета Вас попросят ввести правильную информацию.Вы должны положить деньги на счет только в том случае, если Вы хотите играть на настоящие деньги. После открытия счета Вы сможете пройтись по лобби и подойти к столам.


Обеспечивается ли безопасность при игре   в PlayWebPoker?

Важно, чтобы Вы были защищены от неприемлемой тактики  игроков, как, например, игры командой (по сговору) или от любых других нежелательных действий. PlayWebPoker использует надежные и безопасные функции, разработанные специально для игры в покер. Мы делаем все возможное для того, чтобы защитить Вас в процессе игры. Несмотря на то, что мы постоянно осуществляем контроль, используя как автоматическую систему, так и персонал отдела поддержки, мы просим Вас также оказать нам помощь и связаться с нами по playwebpoker@pokerresponse.com в том случае, если Вы подозреваете каких-либо игроков в игре по сговору или других нарушениях правил, установленных вебсайтом.

Является ли эта игра законной в месте моего проживания?

Для игры в PlayWebPoker Вам ДОЛЖНО исполниться, как минимум, 18 лет. Не забудьте, что покерная игра в онлайн может быть легальной или нелегальной по  законодательству Вашей страны. До начала покерной игры просим Вас ознакомиться с законами, действующими в месте Вашего проживания.

Я потерял имя пользователя (username) и пароль (password). Что я должен сделать?

Так как эта информация относится к защищенным данным, просим Вас непосредственно связаться с нами по телефону, и мы с удовольствием поможем Вам. Помощь на английском языке оказывается 24 часа в сутки. Свяжитесь с нами по телефону: 

Телефоны для обслуживания на английском языке 24 часа в сутки

Teлефон:       24-часовой сервис

 

Международный:

+350-51710

Бесплатный телефон в Великобритании:

0808-2000-175

Факс:

+350-51817

 

 

Электронная почта:

 

24-часа в сутки Отдел поддержки для оказания услуг клиентам и игрокам:

 

playwebpoker@pokerresponse.com

Комментарии и предложения:

       info@playwebpoker.com

   

Каким образом я могу изменить имя пользователя, пароль и информацию по адресу?

Вы можете изменить Вашу персональную информацию когда Вам угодно. Для изменения любых данных в персональной информации, щелкните на Personal Information (Персональная информация) в лобби PlayWebPoker. Внесите желаемые Вами изменения.

Каким образом я могу присоединиться к игре и начать играть?

До того, как начать играть, Вы должны выбрать игру и стол. Этот выбор Вы можете произвести в нашем лобби. После выбора игры, в которую Вы хотели бы играть, просто подтвердите выбор стола и щелкните на “go to table” (Пойти к столу). Вы незамедлительно перенесетесь к игорному столу.

Когда Вы подошли к столу, необходимо выбрать место, за которым Вы хотели бы играть. Просто нажмите на “join” (присоединиться), и Вам предоставят место. Затем у Вас спросят, сколько фишек Вы хотите купить, чтобы присоединиться к игре. Будет сообщена минимальная сумма, и Вам будет предоставлен выбор - снять все денежные средства или только их часть (при условии покрытия минимальной суммы).

Каким образом я могу узнать, сколько денег в банке?

Передвиньте мышку над банком, и точная цифра будет показана во всплывающем окне.

Могу ли я затребовать смену места за столом?

К сожалению, Вы не можете сделать запрос на смену места за столом.

Как получить архивные данные по сыгранным мною покерным рукам?

Вы можете затребовать архивные данные по сыгранным Вами покерным рукам посредством выбора опции “request hand history” (запрос архивных данных по покерным рукам) непосредственно за столом! Мы предоставим Вам эту информацию незамедлительно после завершения игры с показом пяти сыгранных Вами покерных рук.

Что произойдет в случае отсоединения от сети?

PlayWebPoker предпринял основательные меры для обеспечения покерной среды, в которой Вы могли бы чувствовать себя комфортабельно, осознавая, что, в случае прерывания связи с сервером в процессе игры, Вам представляется защита. Если это происходит, то Вы будете рассматриваться в качестве игрока, который пошел ва-банк. Это означает, что Ваши вклады в банк БУДУТ ЗАЩИЩЕНЫ, и Вы по-прежнему, будете иметь право на получение Ваm